Tiimityötaidot
Haluatko kehittää vuorovaikutustaitojasi ja vakuuttavaa esiintymistä myyntitilanteissa?
Aikataulu ja sisältö
Ti 2.6.2020 klo 12-13
- Vuorovaikutus lähtökohtana yritystoiminnassa
- Tunne itsesi: persoonallisuus- ja vuorovaikutustyypit
- Luonteva ja vakuuttava esiintyminen
Ke 3.6.2020 klo 12-13
- Tunne toiset: myynti on vaikuttamista
- Neuvottelu- ja myyntitaktiikat
- Tiimityötaidot esimies- ja alaisnäkökulmasta
To 4.6.2020 klo 12-13
- Joustavuus tiimityössä, erilaisuuden sietokyky
- Palautteen antaminen ja vastaanottaminen
- Ristiriitojen ehkäisy- ja selvittelytaidot
Ilmoittaudu mukaan 29.5. mennessä tästä.
Huom. Koulutukseen osallistutaan etäyhteydellä.
Osaamistavoitteet
Koulutuksen tavoitteena on kehittää osallistujien tiimityötaitoja, kuten itsetuntemusta ja itseohjautuvuutta, vuorovaikutustaitoja, joustavuutta erilaisissa tiimeissä ja ihmisten kohtaamisen taitoa, luontevaa esiintymistä, perustelemisen taitoa sekä palautteen antamista ja vastaanottamista. Tavoitteita kurssille on:
- Osallistuja ymmärtää tiimityötaitojen merkityksen yritystoiminnassa ja kykenee arvioimaan omia taitojaan suhteessa hyviin käytäntöihin.
- Osallistuja tunnistaa erilaisia vuorovaikutustyylejä sekä työkulttuureja ja kykenee kehittämään omia taitojaan suhteessa opittuun.
- Osallistuja osaa antaa ja vastaanottaa arvioiden palautetta yrityksen viestintätilanteissa.
- Osallistuja osaa ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen sekä alansa vaatimukset yrityksen vuorovaikutustilanteissa.
Kenelle
Koulutus on suunnattu erityisesti mikro- ja pk-yritysten työntekijöille. Koulutus sopii hyvin myös esimies- ja tiimivastaavan työssä toimiville.
Opinnollistaminen
Opintojakson voi opinnollistaa Centrian Työelämän vuorovaikutustaidot -opintojaksolla. Opintojakso on 3 op:n laajuinen ja opinnollistaminen tapahtuu suorittamalla kouluttajan edellyttämät tehtävät.
Kouluttaja
Virve Antinoja, (FM, informaatiotutkimus ja markkinointi) toimii Centria-ammattikorkeakoulussa viestinnän opettajana ja kouluttajana. Virvellä on pitkä kokemus tiimityöstä esim. projektityön ja tapahtumatuotannon näkökulmasta. Hän on toiminut pitkään myös myyntitehtävissä, joissa päästään tavoitteisiin vakuuttavan puhe-esityksen avulla.
Lisätietoja
virve.antinoja@centria.fi